台灣大 寬頻
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【申請及退租問題】
Q1.申請單日型無線上網服務,何時可使用服務?
Q2.申請月租型無線上網服務,何時可使用服務?
Q3.如何辦理退租?
Q4.申請退租何時可以生效?
Q5.服務使用費用將如何收取?
Q6.無線上網服務費用是如何計算?
Q7.我要如何查詢單日型的使用期限?

Q1.申請單日型無線上網服務,何時可使用服務?
A1.您於交易完成後即可開始使用,單日型服務於交易完成後24小時內享有無限次無線上網服務,且務必於24小時內使用,超過24小時則無法使用。

Q2.申請月租型無線上網服務,何時可使用服務?
A2.您於交易完成後即可開始使用,於月租期間您可享有無限次無線上網服務。

Q3.如何辦理退租?
A3.此服務僅供月租型客戶線上申請退租,您可至收費方式說明頁面,點選退租,輸入台灣大寬頻 Email帳號密碼即可辦理退租。

Q4.申請退租何時可以生效?
A4.申請退租即表示不再續租本服務,申請退租將於下個月生效,當月已繳交之費用將不可退還,服務可使用至申請退租當月底止。

Q5.服務使用費用將如何收取?
A5.相關服務費用將按月併入次月台灣大寬頻電信帳單收取,若您申請月租型服務,您未申請退租前,即表示您同意繼續租用,每月將隨台灣大寬頻電信帳單出帳向您收取月租費。

Q6. 無線上網服務費用是如何計算?
A6.無線上網服務分為單日型及月租型,單日型為100元,須於購買完成後24小時內使用;月租型每月399元,於包月期間可無限次使用無線上網服務,客戶租用本服務包月型無線上網時,購買當日即為起租日並開始計費,購買後將每月持續收費,且隨台灣大寬頻電信帳單向您收取每月月租費,未退租前,將視客戶為同意繼續使用。

Q7.我要如何查詢單日型的使用期限?
A7.請至客戶查詢專區,點選查詢單日型使用期限,並輸入台灣大寬頻 Email帳號密碼即可查詢。
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